Il s'agit, entre autres, de l'accès internet, des matériels réseaux (routeurs, commutateurs), de l'hébergement de données ou de de logiciels (bureautiques, collaboratifs ou encore des applications métiers) sur des serveurs.
Il faut aussi veiller à la sécurité des données, des accès, sur les serveurs, puis dans le temps (pouvoir "revenir en arrière" avec la rétention), mais aussi de contrôler les flux de données pour éviter tout piratage ou programmes malveillants (pare-feu et autres compléments), de séparation de réseaux, d'accès distants, de double authentification, etc
À ce titre, la définition, le dimensionnement, le respect du niveau de sécurité recommandé ou souhaité, comme la mise en place et le suivi sont autant de points qu'il est absolument primordial de maîtriser pour éviter tout arrêt de service ou perte de données dommageables.
La supervision s'avère ensuite indispensable pour surveiller en temps réel tous les points critiques de l'infrastructure.
Votre infrastucture peut être interne à votre entreprise, complètement hébergée "Cloud" (en France uniquement !), ou bien, et c'est souvent le cas un mix des deux.
Pixel assistance gère de nombreuses infrastructures, et nos équipes, régulièrement formées, pourrons naturellement vous aider et vous guider dans vos décisions.
Pour assurer notre support à distance, nous avons opté pour la solution TeamViewer.
Pour installer l'application, merci de télécharger l'application en fonction de votre système d'exploitation :
Les avantages de l'assistance à distance pour la maintenance de votre site sont nombreux :
