Conseil

 

Avec Pixel Assistance, vous obtenez des conseils de pro pour l’évolution de votre architecture informatique.

Nos équipes vous aident à maintenir votre informatique performant et adapté aux besoins de votre activité.  En véritable partenaire de votre réussite, nous vous conseillons dans le renouvellement ou l’amélioration de vos outils informatiques.

Nous vous accompagnons pour tous vos projets informatiques : renouvellement de matériel, évolution de votre infrastructure, déménagement, migration de messagerie… et nous vous proposons un suivi d'infogérance adapté à votre besoin.

Afin de faciliter votre gestion quotidienne, Pixel Assistance devient l’interlocuteur de tous vos fournisseurs numériques (gestionnaire de nom de domaine, fournisseur d’accès, constructeur matériel, …).

Nous gérons pour vous le service après-vente de tous ces intervenants, ainsi que l’application des garanties constructeurs.

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Pour assurer notre support à distance, nous avons opté pour la solution TeamViewer.
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Les avantages de l'assistance à distance pour la maintenance de votre site sont nombreux :

  • Dépannage plus rapide lié à l'absence de manipulations expliquées par téléphone
  • Constatation directe du problème rencontré
  • Economie des frais de déplacement
  • Gain de temps important, car pas de déplacement, prise de rendez-vous
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