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Offre d'emploi technicien informatique

Pixel Assistance Embauche ! création de poste !

Complétez notre équipe de 7 techniciens ! et participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients.

Vous intervenez et prenez en charge :

-Pré-installation / installation en atelier et sur site client des matériels (serveurs, ordinateurs, périphériques) et logiciels/ progiciels informatiques.

-Analyse, diagnostique, traite et suit les incidents sur les matériels et logiciels (téléphonique, télémaintenance)

-Identifie les besoins techniques, propose des solutions -Réalise le reporting quotidien -Effectue une veille technologique.

Vous êtes enthousiaste, tenace, passionné(e) par l'informatique et les nouvelles techno. Vous maîtrisez impérativement l'environnement windows, l'installation et le paramétrage de logiciels et matériels, la sécurité.

Bon sens de l'organisation, votre excellent sens du relationnel vous permet d'échanger avec des publics d'utilisateurs variés.

Bon niveau d'Anglais, 1ère expérience appréciée

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Télémaintenance

Pour assurer notre support à distance, nous avons opté pour la solution TeamViewer.
Pour installer l'application, merci de télécharger l'application en fonction de votre système d'exploitation :


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Les avantages de l'assistance à distance pour la maintenance de votre site sont nombreux :

  • Dépannage plus rapide lié à l'absence de manipulations expliquées par téléphone
  • Constatation directe du problème rencontré
  • Economie des frais de déplacement
  • Gain de temps important, car pas de déplacement, prise de rendez-vous
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Support technique

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